الأسئلة الشائعة - بهارات

ما هو موقع بهارات؟
بهارات هو متجر إلكتروني مصري متخصص في بيع منتجات البقالة والخضروات ومواد التنظيف والمنزلية. هدفنا نوصل لك كل احتياجات البيت بسهولة وجودة وسرعة، لحد باب بيتك.

الطلب سهل جدًا:

  1. اختار المنتجات اللي محتاجها وأضفها للسلة.
  2. لما تخلص، دوس على إتمام الطلب.
  3. حدد عنوان التوصيل وطريقة الدفع اللي تناسبك.
  4. استنى اتصال أو رسالة تأكيد من فريق بهارات.
أيوه، تقدر تدفع أونلاين باستخدام بطاقة فيزا أو ماستركارد، وكمان متاح الدفع عند الاستلام (كاش).

مصاريف التوصيل بتختلف حسب المنطقة وسعر الطلب.
هنوضحلك رسوم التوصيل قبل ما تأكد طلبك.

التوصيل بيتم عادة خلال من 15 إلى 45 دقيقه داخل القاهرة الكبرى. في بعض المناطق البعيدة ممكن ياخد وقت أطول شوية حسب ضغط الطلبات.

أكيد
كل المنتجات بتتعبأ يوميًا بعناية، وبيتم اختيار الخضار والفاكهة الطازجة فقط.

لا يوجد حد أدنى لمبلغ الطلب.

إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عما طلبته:

  • قبل الاستلام، قم بفحص منتجك، وفي هذه الحالة، قم بتسليمه مرة أخرى إلى وكيل التسليم.
  • سنقوم باستبدال المنتج أو استرداده في أقرب وقت ممكن دون أي تكلفة إضافية.
  • خذ رقم طلبك من الفاتورة المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp وأرسله إلى دعم العملاء إما عبر البريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp.
  • الواتس اب: [Enter support number]
  • البريد الإلكتروني: support@bouhrat.com

بالطبع!
تابع صفحتنا على الفيسبوك أو قم بزيارة قسم العروض الترويجية على الموقع الإلكتروني لرؤية أحدث الخصومات.

نعم، بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى إشعارًا بالحالة (التحضير / الخروج للتسليم / التسليم)، ويمكنك أيضًا تتبعه من حسابك على الموقع الإلكتروني.

بالتأكيد 100%.
جميع بياناتك مشفرة ومخزنة بشكل آمن، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

إذا لم يغادر الطلب المستودع بعد، فيمكنك الاتصال بنا على الفور لتعديله أو إلغائه.
نعم، يمكنك إضافة عناوين متعددة عند تقديم الطلب وتحديد العنوان المناسب عند الخروج.